Política de privacidade

Política de Privacidade da Plataforma 5kkk

A 5kkk Soluções Digitais do Brasil Ltda., sediada em Belo Horizonte - MG, valoriza profundamente a privacidade e a segurança digital de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, tratamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais na plataforma 5kkk, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Controlador de Dados e Encarregado (DPO)

A 5kkk Soluções Digitais do Brasil Ltda. figura como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito de suas plataformas digitais. Para esclarecimentos, solicitações ou exercício de direitos de titular, disponibilizamos o canal oficial de contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através dos canais de suporte ao titular disponíveis em Belo Horizonte.

2. Informações que Coletamos

No desenvolvimento de nossas atividades voltadas à distribuição segura de software, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome completo, endereço de e-mail, nome de usuário, senha criptografada e dados de suporte fornecidos em formulários de contato;
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, registros de data e hora de acesso, tipo e versão do navegador, modelo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos e resolução de tela;
• Dados de uso e telemetria: histórico de navegação interna, buscas efetuadas na plataforma 5kkk, softwares baixados, relatórios de falhas e parâmetros de integridade de download para proteção contra malwares.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pela 5kkk fundamenta-se nas seguintes bases legais e finalidades:

• Execução de Contrato: viabilizar o acesso, a autenticação e a entrega técnica de downloads de ferramentas de segurança e utilitários;
• Segurança e Prevenção à Fraude (Legítimo Interesse): verificar a integridade dos downloads, detectar tentativas de invasão, mitigar ameaças cibernéticas e proteger a infraestrutura de rede da 5kkk;
• Cumprimento de Obrigação Legal: retenção dos registros de conexão e de acesso a aplicações de internet pelo prazo legal estipulado pelo Marco Civil da Internet;
• Aprimoramento dos Serviços: realizar análises estatísticas agregadas para otimizar a velocidade de transferência e a relevância do catálogo de softwares de proteção digital;
• Comunicação e Suporte: responder a chamados técnicos, enviar notificações de segurança e emitir avisos essenciais sobre o funcionamento da plataforma.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 5kkk utiliza cookies e tecnologias correlatas para assegurar a operação contínua do site, lembrar preferências de usuário e compilar métricas analíticas. Os cookies dividem-se em:

• Cookies Estritamente Necessários: fundamentais para a autenticação e a segurança da sessão de download;
• Cookies de Desempenho e Análise: auxiliam na compreensão de como os visitantes interagem com as páginas, identificando links com instabilidade e tempos de resposta;
• Cookies de Funcionalidade: armazenam configurações de idioma e filtros de software personalizados.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que certas funcionalidades da plataforma 5kkk podem ficar limitadas.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 5kkk Soluções Digitais do Brasil Ltda. não comercializa nem cede dados pessoais para fins lucrativos de terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas hipóteses abaixo:

• Provedores de Infraestrutura e Nuvem: provedores de servidores de alta segurança e redes de distribuição de conteúdo (CDN) para acelerar a entrega de downloads;
• Ferramentas Analíticas e Antifraude: parceiros tecnológicos que auxiliam na verificação de assinaturas digitais de softwares e detecção de comportamentos anômalos;
• Autoridades Públicas e Judiciais: mediante ordem judicial expressa, requisição de autoridades competentes ou cumprimento de dever legal.

6. Armazenamento e Segurança da Informação

Empregamos padrões avançados de segurança cibernética para proteger os dados sob nossa custódia, incluindo protocolos de criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso, políticas de controle de acesso restrito e monitoramento contínuo contra vulnerabilidades. Os dados são armazenados em data centers de alta confiabilidade pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou prazos previstos em lei.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular de dados possui direitos que podem ser exercidos perante a 5kkk a qualquer momento, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados;
• Revogação do consentimento previamente concedido.

8. Proteção da Privacidade de Menores

A plataforma 5kkk não é direcionada a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais dessa faixa etária sem o expresso consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso constatada a coleta inadvertida de dados de crianças sem a devida autorização, tais registros serão prontamente excluídos de nossos servidores.

9. Transferência Internacional de Dados

Eventualmente, em virtude do uso de infraestrutura em nuvem e servidores de distribuição global, os dados pessoais podem ser transferidos internacionalmente. A 5kkk assegura que todas as transferências internacionais observam níveis adequados de proteção de dados compatíveis com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a LGPD.

10. Atualizações desta Política e Contato

A 5kkk Soluções Digitais do Brasil Ltda. poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As versões atualizadas indicarão a data de sua publicação oficial. Para dúvidas, reclamações ou requisições relacionadas à privacidade de dados, os titulares podem entrar em contato com nossa equipe de governança de dados sediada em Belo Horizonte - MG.